テクニカルサポート

テクニカルサポート（自社システムの導入・運用サポート）

正社員（試用期間3ヶ月／期間中の待遇変更なし）

仙台支社 宮城県仙台市若林区新寺3丁目5-18 プロト仙台ビル 【最寄駅：JR各線　仙台駅】

当社仙台拠点において電話によるユーザー及び当社営業のサポート業務やそれに関わる資料作成等の業務をお任せします。
具体的な業務内容は下記になります。
【主に】
・自社開発ソフトウェアに関するお客様や当社営業からの問合せ対応
・対応内容の記録
※自社開発ソフトウェアと連携する一部他社ソフトウェアに関する問合せ対応も含みます。
【将来的に】
・オンラインでの商品デモンストレーション
・自社開発ソフトウェアに関する各種資料作成（マニュアル等）
・問合せ内容の集計と分析
・新商品や新サービスの創出
・ハードウェア、ネットワークに関する情報収集及び技術支援
・その他資料作成など
※当初は社内研修を行いながら、徐々にお問合せ対応をしていただきます。

■必須条件
　・営業、販売等の接客・折衝経験　※継続して３年以上の経験がある方
　・基本的なPCスキルをお持ちの方

■求める人物像
・周囲と協調して円滑なコミュニケーションが取れる
・お客様の問題解決に喜びを感じられる
・明朗快活で前向き
・向上心を持って自ら成長できる

9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分）
※時間外労働あり（月平均16時間程度）

# 【 年間休日120日 】
* 週休2日制（基本土日祝休み）
※会社カレンダーにより土曜出勤あり（2026年度は年9回）
　土曜出勤は、有休でお休みされる方も多数います。

# ＜休暇＞
* 有給休暇（会社規定により付与）
　半日単位、時間単位(1時間単位)可
* 夏期休暇
* 年末年始休暇
* 慶弔休暇・誕生日休暇などの特別休暇
* 会社指定休日

月給：207,000円～
※固定残業手当/月：27,600円～（固定残業時間20時間0分/月）を含む。
※超過した時間外労働の残業手当は追加で支給します。
※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月／待遇に変更はありません。

年2回（7月・12月）
※業績および本人の評価に応じて支給

* 各種社会保険完備
* 期末賞与あり：退職金前払い制度としての位置づけ（勤続3年以上）
* 通勤手当：会社規定により、上限5万円まで支給
* 残業手当：固定残業分を超過した場合は追加支給

・入社時研修（会社・業界）
・OJTによる実務研修
・自社システムやサービスに関する製品研修